Domande frequenti Carnatal
Informazioni sul prodotto
Cos'è Fotopack?
Fotopack é o pacote de fotos oficial do Carnatal 2024. Ao adquirir o Fotopack, você terá acesso a todas as suas fotos tiradas pelos fotógrafos oficiais espalhados pelos circuitos do evento.
Quante persone possono utilizzare un Fotopack?
Un Fotopack è valido per una persona.
Vou nos três dias do Carnatal, preciso de um Fotopack para cada dia?
Você poderá adquirir os combos, temos a opção para 2 e 3 dias de eventos.
Informazioni sull'acquisto
Cosa devo fare quando acquisto un Fotopack?
É fundamental fazer o upload de uma selfie no momento da compra ou posteriormente. Essa selfie será usada para identificar suas fotos durante o evento.
Posso modificare il selfie dopo che è stato inviato?
Sim, você pode trocar a selfie enquanto seu pacote ainda não tiver nenhuma foto associada. Após a identificação das primeiras fotos, não será mais possível fazer alterações.
Cosa devo fare quando acquisto un Fotopack?
Sim, você precisará criar uma conta em nosso site para finalizar a compra.
Informazioni operative
Come identificare un fotografo ufficiale Fotopack?
Nossos fotógrafos estarão identificados com coletes laranjas personalizados e estarão espalhados pelos principais circuitos do Carnatal.
Come farà il sistema a riconoscere le mie foto?
Através do reconhecimento facial. A selfie que você enviou será comparada com as fotos tiradas pelos fotógrafos, e as que corresponderem serão adicionadas ao seu pacote.
Quando potrò vedere le mie foto?
Você poderá acompanhar suas fotos sendo adicionadas ao seu pacote durante o evento.
Come posso accedere alle mie foto?
Você poderá acessar suas fotos através do site https://carnatal.fotop.com, pelo link do pedido enviado por e-mail ou pelo aplicativo Fotop.
Come scarico le mie foto?
Para baixar suas fotos, basta selecionar as desejadas e clicar em 'download'.
C'è un numero minimo di foto garantito?
Não há um número mínimo garantido, mas caso seu pacote tenha menos de 5 fotos, você poderá solicitar o reembolso.
Esiste un numero massimo di foto per Fotopack?
Não há limite para o número de fotos. Incentive nossos fotógrafos a tirar quantas fotos você quiser!
Suggerimenti
Come dovrebbe essere un selfie?
A selfie deve ser nítida, com seu rosto bem visível, iluminado e sem obstruções (chapéus, óculos escuros).
Dove trovare i fotografi?
Nossos fotógrafos estarão nos principais circuitos do Carnatal, nos camarotes, nos trios elétricos e em outros pontos estratégicos.
Se ho bisogno di aiuto con Fotopack, cosa devo fare?
Para qualquer dúvida ou problema relacionado ao Fotopack, entre em contato conosco através do e-mail sac@fotop.com.