Domande frequenti Carnatal
Informazioni sul prodotto
Cos'è Photopass?
Photopass è il pacchetto fotografico ufficiale del Carnatal 2024. Acquistando Photopass avrai accesso a tutte le tue foto scattate da fotografi ufficiali sparsi nei circuiti dell'evento.
Quante persone possono utilizzare un Fotopass?
Un Photopass è valido per una persona.
Vado per i tre giorni del Carnatal, mi serve un Photopass per ogni giorno?
Puoi acquistare combo, abbiamo l'opzione per 2 e 3 giorni di eventi.
Informazioni sull'acquisto
Cosa devo fare quando acquisto un Photopass?
È essenziale caricare un selfie al momento dell'acquisto o successivamente. Questo selfie verrà utilizzato per identificare le tue foto durante l'evento.
Posso modificare il selfie dopo che è stato inviato?
Sì, puoi modificare il selfie purché il tuo pacchetto non abbia ancora foto associate. Una volta identificate le prime foto non sarà più possibile apportare modifiche.
Cosa devo fare quando acquisto un Photopass?
Sì, dovrai creare un account sul nostro sito web per completare l'acquisto.
Informazioni operative
Come identificare un fotografo ufficiale Photopass?
I nostri fotografi saranno identificati con gilet arancioni personalizzati e saranno distribuiti nei principali circuiti del Carnatal.
Come farà il sistema a riconoscere le mie foto?
Attraverso il riconoscimento facciale. Il selfie che hai inviato verrà confrontato con le foto scattate dai fotografi e quelle corrispondenti verranno aggiunte al tuo pacchetto.
Quando potrò vedere le mie foto?
Potrai vedere le tue foto aggiunte al tuo pacchetto durante l'evento.
Come posso accedere alle mie foto?
Puoi accedere alle tue foto attraverso il sito web https://carnatal.fotop.com, tramite il link dell'ordine inviato via email o tramite l'app Fotop.
Come scarico le mie foto?
Per scaricare le tue foto, seleziona semplicemente quelle che desideri e fai clic su 'download'.
C'è un numero minimo di foto garantito?
Non esiste un numero minimo garantito, ma se il tuo pacchetto contiene meno di 5 foto, puoi richiedere un rimborso.
Esiste un numero massimo di foto per Photopass?
Non c'è limite al numero di foto. Incoraggia i nostri fotografi a scattare tutte le foto che desideri!
Suggerimenti
Come dovrebbe essere un selfie?
Il selfie deve essere nitido, con il viso ben visibile, illuminato e libero da ostacoli (cappelli, occhiali da sole).
Dove trovare i fotografi?
I nostri fotografi saranno sui principali circuiti del Carnatal, nei box, sui trii elettrici e in altri punti strategici.
Se ho bisogno di aiuto con Photopass, cosa devo fare?
Per qualsiasi domanda o problema relativo a Fotopass, contattaci via email all'indirizzo sac@fotop.com.